TEMARIO |
Módulo 1. LIDERAZGO PRODUCTIVO |
A. Liderazgo productivo |
B. Funciones de liderazgo |
C. El liderazgo es influencia |
D. Poder y autoridad |
E. Cualidades del líder |
F. Dinámicas fundamentales de los grupos humanos |
Módulo 2. LA ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE PERSONAL |
A. Evolución de la administración de personal |
B. Principales fallas en el manejo de personal |
C. Funciones básicas del coordinador operativo |
D. Criterios de ejecución de la supervisión efectiva |
Módulo 3. EL REFUERZO ADMINISTRATIVO |
A. Manejo de elogios |
B. Hacer un diagnóstico de la situación para elaborar una recomendación |
C. Servir de modelo |
D. Ejercicio práctico del refuerzo administrativo |
Módulo 4. MEJORAMIENTO DE HÁBITOS |
A. Tipos de hábitos en el trabajo |
B. Cuándo y dónde debe tratarse el mejoramiento de hábitos |
C. Análisis de discusiones previas |
D. Acción de seguimiento efectivo |